購買Unleash Outdoor 商品前 請留意以下條款細則: 

訂購需知

1. 下單後Unleash Outdoor 有權不接受取消/更改訂單（包括未確認之訂單），如更改已購買商品、合倂訂單、分單等要求Unleash Outdoor 有權不作受理。

2. 部份產品（特別是熱賣商品）有機會比預計貨期延遲，Unleash Outdoor 會盡可能提早通知客人。

3. 商品預訂完成後，如遇斷（缺）貨，廠商無法生產或其他Unleash Outdoor 無法掌控之因素而導致必須取消您的訂單時，Unleash Outdoor 會盡快通知客人，款項將按付款方式全額歸還。

4. 現貨商品會在訂單付款確認後 3 個工作天內寄出。預訂產品出貨時間則須視乎供應商發貨時間和物流速度，期間不接受申請退款。

5. 當商品送遞至客人所提供的送貨地址，如出現無人簽收商品（或物流無法聯絡客人）的情況，商品有機會被退回我們公司。如要重新再寄出，將採用順豐到付方式，及客戶需要繳付港幣$50服務費。

退換貨政策

1. 如發現購買之商品有損壞，你可以在收到商品後7天內(包括星期六日及公眾假期) 聯繫我們的客戶服務申請換貨。當核實申請符合退換貨品條件，我們會協助安排退換有關商品，逾期恕不受理。

1.1  客戶服務可能會要求你提供相片和/或影片，以核實符合退換條件。

2. 以下情況不接受退換，包括但不限於：

i.  產品已用水或清潔劑清洗過

ii  產品已受人為破損、有污漬或不完整

iii 產品與網站照片色差

iv. 改變心意而退貨

3. 商品之原包裝(或商品本體)有任何摺損、磨損、凹陷或其他類似的情況，但不影響產品本身品質，Unleash Outdoor 有權拒絕更換產品或任何退款相關要求

換貨方法

1. 收到貨品後7天(包括星期六日及公眾假期) 聯繫我們的客戶服務要求換貨，並出示訂單或收據以作證明，獲得確認後寄回Unleash Outdoor 辦公室換貨。

2. 所有退換貨過程中來回運費需由客戶承擔。

3. 運費不設償還。

4. 若未能提供訂單或收據資料以作證明，恕不接受退貨。

5. 我們在收到你的退件後，將於五個工作天內 (不包括星期六日及公眾假期) 為你安排辦理退換貨流程。

7. 任何未經申請及確定/不符合退換貨條件之商品，將不獲得處理，並將直接將順豐運費到付形式寄回，不作另行通知，客人需自行承擔所產生的任何費用及風險。

運送政策條款

1.送貨服務僅限於香港島、九龍及新界之工業、商業及住宅範圍，送貨服務不適用於偏遠地區及離島(例如馬灣、機場、愉景灣、等地區)，其他地方或要收取額外運費視乎運輸公司

2.送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點，或要收取額外運費視乎運輸公司。

3.如送貨時有任何升降機故障而未能正常運作/未有電梯的樓宇，客戶需到樓下地面取貨

4.當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時段或會延遲，Unleash Outdoor 將會聯絡顧客更改送貨日期。

5.如收貨人士未能於約定時段內收取已訂購之貨品，Unleash Outdoor 司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

6.送貨地址如有任何變更，顧客有責任即時通知Unleash Outdoor 。

7.Unleash Outdoor 司保留權利決定拒絕向任何顧客送付貨品。

8.如顧客取貨地點為卸貨區或停車場並需支付泊車費，顧客需支付首半小時或一小時(較低者)之停車費用。

自行前往門市取貨:

可於收到到貨通知後,自行前往門市取貨，請查看位置及營業時間或聯絡客戶服務。

貨品

1.Unleash Outdoor 有多個平台售賣貨品, 所列貨品如因供貨短缺而予隨時撤消而毋須事先通知。

2.Unleash Outdoor 盡一切努力確保本網頁上貨品的圖片及描述準確但未能保證圖片及/或描述與實物完全相符。

3.如客人使用商品的方式有違商品的使用準則及建議而招致任何形式的損失Unleash Outdoor 不承擔任何責任

隱私政策

第三人共用個人資料之政策

本公尺絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。